网络媒体的发展几乎让人喘不过气来，新媒体平台越来越多。Web2.0的热潮还未消褪，又有人在欢呼新的时代。对于企业而言，网络媒体一日千里的发展让它们又爱又恨：一方面，网络媒体提供了焕然一新的传播平台，信息传播的快速、海量、无疆界特性以及令人激动的开放性和互动性，更利于俘获新一代消费者;另一方面，由于公信力和规则的缺失，使得网络媒体的信息来源和信息品质如同脱缰野马，难以控制。企业时时刻刻都会感受到危机的强烈威胁，如履薄冰成为常态。
事实上，近年来由网络媒体生发的企业危机，正在呈现不可遏止的爆发趋势。更惊心动魄的是，一个人掀翻一个巨头的时代正在到来。

我们经常会遇到
用百度搜索出现不利的信息！
论坛里这篇帖子怎么可以这么说！
百度问答中又出现了负面信息！
微博的这个内容太不公平了！
好不容易删掉上一篇，怎么又有这么多！

当危机与网络媒体紧密相联，此前网络媒体的所有优点骤然变身为致命的杀招。危机不再是可以一次性处理完毕的，谁都可以随心所欲地进行N次传播;危机也不再可能被有效控制在一个范围之内，转瞬之间就会传遍世界;危机也不再是一个媒体、一个群体关注的焦点，而是睽睽众目下的表演和狂欢。

互航科技提供的互联网危机公关服务专注于优化客户周边的舆论导向，解决客户面临的舆情困境。一旦通过舆情监测发现客户危机隐患，即可通过互联网平台、传统媒体平台和人际网络，综合媒体监管者、意见领袖和海量草根力量，顺势而为，灭除、切割、稀释危机舆情，有效传播正面讯息，大幅减少负面评价，引导网络舆论。

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